La Línea Ética de ALMAVIVA es un servicio de información, anónimo e independiente que permite que colaboradores, proveedores y clientes informen a la empresa sobre temas y sucesos que van en contra de la política corporativa de la empresa.
Este es un canal directo de la Presidencia de la Compañía en donde se garantizan la independencia, confidencialidad y anonimato de las personas que decidan utilizarlo, teniendo en cuenta que se respeta el derecho a divulgar o no la identidad de quienes lo emplean
Cuáles son las características de nuestra Línea Ética?
• Esta Línea (Telefónica y Correo Electrónico) es atendida por la Contraloría, organismo de control de nuestra Compañía.
• Las personas que llaman pueden permanecer en el anonimato si así lo desean y en ningún caso se revelará la identidad de las mismas sin su consentimiento.
• Almaviva, Almaviva Global Cargo y Almaviva Zona Franca S.A.S. son las empresas beneficiadas con este servicio.
• A cada una de las llamadas y/o correos electrónicos se les asignará un código, el cual le será suministrado a la persona que llama en caso de que quiera dar información adicional o preguntar por el estado general de la investigación realizada por su reporte.
Qué puede reportar a través de nuestra Línea Ética?
• Infracciones al Código de Ética de la Compañía y sus Filiales.
• Apropiación o uso indebido de los bienes de Almaviva y/o cualquiera de sus Filiales.
• Uso inadecuado de secretos comerciales.
• Conflictos de interés.
• Apropiación indebida de recursos.
• Incumplimiento de regulaciones y leyes.
• Facilitar o permitir la realización de operaciones irregulares o ilícitas.
• Actividades sospechosas de lavado de activos y participación o financiación de terrorismo.
• Participar en actividades, negocios u operaciones contrarios a la ley.
• Sospechas de prácticas comerciales equivocadas.
• Abuso de la condición de administrador, funcionario o colaborador del Grupo para obtener beneficios propios.
• Aceptar regalos, favores, donaciones, invitaciones, viajes o pagos en desarrollo de sus funciones y que puedan influir en sus decisiones de negocios u operaciones en beneficio propio.
• Revelación a terceros de información confidencial.
• Abuso tecnológico o sabotaje.
• Reporte de omisiones o ausencia de controles en los procesos o procedimientos.
Al realizar un reporte agradecemos suministrar la mayor información posible:
• Qué
• Cómo
• Cuándo
• Dónde
• Quién
• Por qué
• Para qué
Al realizar un reporte agradecemos suministrar la mayor información posible:
La Línea Ética está habilitada 7 días a la semana, 24 horas, a través de los siguientes medios:
• Comunicación Telefónica. Tel. (57) (1) 4347300 Ext 103
• Vía correo electrónico a la dirección linea_etica@almaviva.com.co
