QUIENES SOMOS
Descripción General

Almaviva es el integrador logístico con mayor experiencia y cobertura en Colombia, liderando el sector desde 1938, tiene a su disposición más de 30 Centros de Distribución en 19 ciudades, las cuales cubren puertos marítimos, ciudades fronterizas y los principales centros industriales y comerciales del país.

Igualmente al ser una filial del Banco de Bogotá, conglomerado líder en el sector financiero colombiano, le garantiza respaldo y a la vez, un excelente complemento al portafolio de servicios.

- MISIÓN

Suministrar servicios y soluciones logísticas de avanzada, que satisfagan y superen las necesidades de los clientes.

- VISIÓN

Garantizar un constante crecimiento, asegurando la lealtad de los clientes, la eficiencia operativa, y el desarrollo de los valores y habilidades del talento humano.

- POLÍTICA DE GESTIÓN INTEGRAL

ALMAVIVA de acuerdo con sus principios estratégicos y de responsabilidad social empresarial, está comprometida con el mejoramiento continuo integral, la formación permanente de su personal, el servicio al cliente, el cumplimiento estricto de los requisitos y de las normas legales, que le aplican, y la satisfacción de los requerimientos de sus clientes mediante la prestación de servicios y soluciones logísticas de avanzada que:
  • Garanticen el cumplimiento de los acuerdos de servicio en términos de oportunidad, seguridad, eficacia y eficiencia.
  • Prevengan cualquier actividad ilícita, en especial el Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo.
  • Permitan la administración de los riesgos del negocio, para minimizar su frecuencia y/o impacto.
  • Permitan proteger, prevenir y minimizarla exposición a factores de riesgo, optimizando el ambiente de trabajo para empleados, contratistas y visitantes.
  • Protejan el medio ambiente y propendan por la prevención de la contaminación.
  • Mantengan la confiabilidad, integridad, oportunidad y confidencialidad de la información.
  • • Fomenten y motiven al personal, clientes, proveedores y contratistas al mejoramiento del medio ambiente y de los procesos, y
  • Aseguren el cumplimiento de los planes, metas y objetivos de la organización.

- VALORES CORPORATIVOS

  • La Ley y la ética.
  • El Capital Humano.
  • La Honestidad y la Honradez
  • La Sociedad.

- PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA CONDUCTA

  • Debida diligencia.
  • Equidad y buena Fe.
  • Información, cierta, oportuna y confidencial.
  • Prevención y control del lavado de Activos.

- VALORES DE MARCA

  • Compromiso
  • Proactividad.
  • Positivismo.
  • Innovación.

- SERVICIO

Escuchar, identificar y atender las necesidades del cliente (interno y externo), con el fin de prestar servicios de calidad, generando soluciones oportunas y eficientes.

- INOVACION

Mantener una actitud receptiva, abierta y participativa, con el propósito de impulsar el mejoramiento continuo de la compañía y el desarrollo de nuevas oportunidades de mercado.

- TRABAJO EN EQUIPO

Desarrollar las labores con un enfoque interdisciplinario con el fin de obtener sinergia y facilitar el logro de los objetivos corporativos.

- COMPROMISO SOCIAL:

Ejecutar todas las actividades con criterio de responsabilidad social y conservación
del medio ambiente.

- OBJETIVOS DE CALIDAD

  • Confiabilidad
  • Seguridad
  • Oportunidad
  • Mejoramiento
  • Competencia
  • Servicio al Cliente

 
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